Навыки эффективных продаж. Перезагрузка
ПРОГРАММЫ
Программа создана на основе работы с крупными компаниями регионального и федерального уровня, работающими с продуктами питания, косметикой, трикотажными изделиями, строительными материалами.
Целевая аудитория: менеджеры по продажам, торговые представители, продавцы-консультанты, которые взаимодействуют с клиентами
Цель тренинга: формирование и развитие навыков работы с клиентами, осознанное применение стандартов компании, знание сотрудниками своих сильных сторон, а так же зон роста.
Продолжительность тренинга: 2 дня, с 10-00 до 18-00
Результат:
Участники тренинга знают:
- Этапы визита, принятые в компании и их цели
- Инструменты и информацию необходимые при подготовке к визиту
- Виды осмотра торговой точки.
- Правила приветствия в стиле компании.
- Алгоритм выявления потребностей и презентации товара
- Причины возникновения возражений, алгоритм работы с возражениями
- Требования компании к мерчендайзингу, виды отчетов
Участники тренинга умеют:
- Анализировать ситуацию, в зависимости от увиденного.
- Ставить цель на визит, используя технологию SMART
- Приветствовать клиента.
- Использовать систему экспертных вопросов для прояснения потребностей клиента
- Проводить презентацию для клиента с точки зрения выгод
- Применять алгоритм работы с возражениями, опираясь на скрытые мотивы клиента
- Анализировать результаты визита. Корректировать цели на новый визит.
Участники тренинга осознают:
- Свою ответственность за результат, к которому приводит использование стандартов компании
- В чем уникальность предложения компании для клиента
Фото тренинга
Отзывы о тренинге
Елена Архипова
Директор по развитию компании "Панэм", г. Самара
Директор по развитию компании "Панэм", г. Самара
О программе "Навыки эффективных продаж. Перезагрузка"
Светлана нас заинтересовала еще на этапе отбора тренера для проведения тренинга . Она отличилась тем, что не рассказывала о своих регалиях и опыте, а задавала вопросы, слушала, записывала, мы как будто проходили вместе мозговой штурм на тему преодоления наших трудностей в отделе продаж. Тренинг был подготовлен индивидуально для нашей компании, исходя из наших потребностей, наших проблем, нашего уровня сотрудников. Светлана проводила мероприятие два дня – в активном, динамичном режиме, и в тоже время очень «экологично», и тактично. Тут надо оговориться, что для наших сотрудников это был первый тренинг. И если в первый день, коллеги долго и с осторожностью раскачивались, то во второй день пошла та волна и заряд энергии , которая была запущена тренером. Светлана затронула в работе много эмоциональных, глубоких тем личности. Это был не сухой материал, а знания и открытия, которые будили «живое» в каждом участнике. Самое важное для меня, это то, что случилось после тренинга. Светлана дала рекомендации и подробно расписала наши дальнейшие шаги. Опять же очень «экологично» и профессионально. Она посеяла «семечко», которое, вот уже полгода мы растим, и у нас получается.
